Come funziona ASVShop?

In questo breve video trovi le indicazioni per registrare e per navigare sul sito.

Qui sotto trovi le domande più frequenti.

Per facilitare la ricerca le abbiamo divise per categoria:

Cosa debbo fare se ricevo più conferme di acquisto?

Nessun problema. Il sistema ti manda una prima conferma ed il nostro personale (durante gli orari di ufficio) potrebbe mandarti delle conferme successive per tenerti aggiornato sulle date di consegna.

Quasi sicuramente stiamo quindi parlando della stessa conferma d’ordine inviata in momenti successivi.

Quali sono le modalità di pagamento?

Si può pagare con carta di credito, PayPal oppure con bonifico bancario. Se sei un cliente abituale, sono valide le tue condizioni abituali.

Quali sono le forme di trasporto e cosa costano?

Per gestire al meglio le spedizioni spediamo sempre con corriere espresso, il costo della spedizione è di 16,00 euro.

Se sei un cliente abituale e preferisce altri metodi di spedizione, per favore, indicalo nelle note. Questa condizione è possibile solo con i clienti abituali.

La merce viaggia sempre a rischio del cliente.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna previsti sono indicati nel singolo prodotto in fase d’acquisto. Se la merce non fosse disponibile i tempi medi di consegna sono nell’ordine dei 20/25 giorni lavorativi dalla data della conferma.

Nel carrello e nella conferma d’ordine che riceverete subito dopo l’ordine saranno indicate le quantità in attesa. Le quantità in attesa sono quelle che non sono disponibili nel magazzino qui a Milano.

In ogni caso sarete aggiornati tempestivamente per email.

Chi posso contattare per informazioni?

Per richieste particolari o maggiori informazioni potete telefonarci dal lunedì al venerdì (8.30-12.30; 14.00-18.00) al numero 02 89159180.

Chi posso contattare per problemi informatici?

Scusate per il disguido, per cortesia inviateci la vostra richiesta attraverso il modulo dei contatti.

Cercheremo di rispondervi il più velocemente possibile.

Esiste un minimo d’ordine?

Si, ma solo di 150,00 €. Sotto questo importo verranno addebitati 25,00 euro di spese di gestione ordine.